Leistungen

Krisenmanagement

Eine Krise ist ein Ereignis, das grundlegende Funktionen bedroht, nicht mit bestehenden Routinen bewältigt werden kann und Entscheidungen unter Zeitdruck und Unsicherheit erzwingt. Echtes Krisenmanagement muss genau unter diesen Bedingungen funktionieren.

Ersteinschätzung anfragen

Vier Eskalationsstufen

Von der routinemäßigen Störung bis zur Katastrophe — klare Begriffe als Grundlage für klare Führungsentscheidungen.

01

Zwischenfall

02

Notfall

03

Krise

04

Katastrophe

Eskalationsstufen: Zwischenfall, Notfall, Krise, Katastrophe – Übersicht

Phasen des Krisenmanagements

Krisenmanagement ist kein einmaliger Akt, sondern ein kontinuierlicher Prozess. Von der Vorbeugung über die Bewältigung bis zur Nachsorge durchläuft jede Organisation mehrere klar definierte Phasen.

Wer diese Phasen kennt und systematisch bearbeitet, ist in jeder Lage handlungsfähiger — bevor, während und nach einem Ereignis.

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Phasen des Krisenmanagements – Vorbeugung, Bewältigung, Nachsorge

Der Führungsrhythmus

Stabsarbeit folgt einem strukturierten Führungsrhythmus. Nicht reaktives Handeln, sondern ein klarer, wiederholbarer Prozess der Lagebeurteilung, Entscheidungsfindung und Wirksamkeitskontrolle.

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1

Lageeinschätzung und gemeinsames Lagebild

2

Ziel- und Prioritätenabstimmung

3

Entwicklung und Bewertung von Optionen

4

Entscheidungsfindung

5

Umsetzung in Maßnahmen

6

Wirksamkeitskontrolle

Krisenmanagement Risikozyklus – strukturierte Risikobeurteilung
Führungsrhythmus im Krisenstab – Zyklus der Lagebeurteilung und Entscheidungsfindung